皆さんこんにちは。yukaです！
先日、夫とモルディブに行く際にスリランカ航空を利用しました。利用前にかる〜くスリランカ航空の評判をリサーチしていたのですが、ネガティブな口コミばかりでびっくりしました笑
しかしもう予約後に知ったことだったので、私は何とかなるでしょう！という意気込みのもと利用しました。
結果、私は大きな不満はなく安心して乗ることができた航空会社でした！
とはいえ、少し気になることもありましたのでぜひ航空会社選びの参考にしていただけると幸いです。
では、見て行きましょう〜！
機長の体調不良により当日キャンセルとなったフライト
成田発 コロンボ行き（NRT→CMB）
搭乗時間３時間前には成田国際空港に到着しました。スリランカ航空は成田空港の第2ターミナルです。成田からコロンボまで９時間。その後1時間半のトランジットを挟んでコロンボからモルディブの首都マーレまで１時間のフライト予定でした。
しばらく日本を離れる心構えとして、最後に第2ターミナル内にあるお寿司屋さんに行く予定でしたが…
チェックインカウンターに行くと、【搭乗手続き開始未定】の文字が…
カウンターの方から、【機長の体調不良で本日は飛ばない】とのこと。私はそれを聞いてびっくり。機長の代わりにサブとしてもう1人機長代役がいらっしゃると思っていました。
ただ、体調不調は誰しも起こりうること。なりたくてなるわけじゃないので、ただただお大事にという気持ちでした。
とはいえ、飛ばないとなると予定が大きく変わる。そもそもモルディブに行くことすら難しいかもしれない…と諦めかけていましたが、カウンターの方が別航空会社への予約変更をしてくださり、成田→シンガポール→マーレというフライトで無事に行くことができました。
今回のようなことはスリランカ航空に限らないかと思いますが、やはり早めに行っておいて損はないですね。
マーレ発コロンボ行き（MLE→CMB）
ここでは１時間しかフライトがなかったので、チェックインについて中心的にご説明します。機内の様子を詳しく知りたい方は【エコノミー座席の様子】へ！
事前オンラインチェックイン時に座席変更も可能
ということで行きはシンガポール航空利用に変更となったため、私が実際にスリランカ航空を利用したのはマーレから成田への往路便。直行便はないため、一度スリランカのコロンボにてトランジットをする必要があります。マーレからコロンボまでの所要時間は１時間とかなり短いフライトです。
スリランカ航空では、出発時間の48時間前から2時間前までオンラインチェックインが可能です。
｜オンラインチェックインでできること
・座席変更（グレードアップも可能）
・預け入れ荷物追加
・食事なしから食事付きへの変更
搭乗日の数日前に、チケット購入時に入力したメールアドレスにオンラインチェックインご案内メールもきますのでご安心を。
使ってみて良かった点は、追加料金なしで希望の座席に変更できるということ。オンラインチェックイン時に空いている座席から、座席表を見ながら決定することができました。もちろん、同伴者の変更も一緒にできますので安心ですね。
そして無事オンラインチェックインを済ませたら、QRコード付きの搭乗券が発行されます。
一応スクリーンショットも撮ってすぐに出せるよう準備していたのですが、実際に使用することはありませんでした。理由は以下に続きます。
オンラインチェックインをしても時間に余裕を持って行動しよう
オンラインチェックインを済ませたら、なんとなく当日のチェックインはスムーズに行きそうな気配がしますよね…
ただしオンラインチェックインにも注意点があります。
それは、預け入れ荷物がある場合は当日チェックインカウンターに並ぶ必要があるということです。つまり、他の人たちと同じように列に並んで順番を待つ必要があるのです。
「オンラインでチェックインを済ませたからと言って、当日チェックインが早くなる」というわけではないので、早めに行動することがおすすめですね。
当日カウンターでチェックインを済ませたら、紙の搭乗券が発行されます。つまり、前述したQRコード付きの搭乗券は、なんと出番なし！
チェックインカウンターの方にもQRコードを見せてみましたが、必要ないとおっしゃってましたね。
機内座席は2列・4列・2列となっており、私は中央の4列シート（緑で囲っている場所）を利用しました。
私が乗った時はお客さんの数も少なく、4列シートを広々と使用することができたのでよかったです。2列シートに座っていた方も、CAさんに言うと4列シートへ移動できていました。
機内食として軽食の配布あり
たった１時間のフライトなので、お食事はないかと思っていましたが軽食が一度配られました。
縦長のアップルパイのような見た目のお食事パイ。（写真なくてすみません）イメージとしては、マクドナルドのアップルパイのような見た目です。
チキンかベジタブルか選択できるようになっています！
機内はかなり寒い…羽織があると安心
スリランカ航空の口コミで多く目にする「機内が寒すぎる」ということ。それを読んでどんなものかちょっとワクワクしながら乗りましたが、結果「本当に寒かった」です！！
９月頭のまだまだ暑い時期で、モルディブもスリランカも赤道に比較的近い温暖な場所。半袖・長ズボンでいた私は寒く感じました。
CAさんにブランケットを依頼しました所、「ないんです、すみません」と一旦お断りされました。…が、その後ブランケットを持ってきてくれました。
一旦断ってその後優しくするスタイル…悪くないぞ。私は好きだと思いありがたくブランケットにくるまります。
１時間フライトでは貸し出しをしていない可能性もありますので、ぜひ羽織を持っていってくださいね。
コロンボ発 成田行き（CMB→NRT）
さて無事にコロンボへ到着し、約１時間半のトランジットを終えて成田へ向け出発です。
エコノミークラス座席の様子
今回の飛行機もコロンボ行きと同様、2列・4列・2列の座席。私たちは2列シートに。
成田行きはお客さんでいっぱいで、ほとんど空席なしの状態。この辺りで日本人も多く見られるようになり、少し安心します。（何かあったときに助け合えると言う謎の安心を胸に。）
座席の広さはこんな感じです。
かなり狭いと言うわけではないですが、広いと言うわけでもない。一緒に行った夫は少し寝にくそうでした。
座席のモニターはこんな感じ。
映画は数十種類あり、９時間のフライトの強い味方になってくれました。ニュースは数年前のニュースばかりでしたので、新着情報は確認できません。
他にもパイロットから見た景色を見ることもできましたが、画質が鮮明ではなかったのであまり見ませんでした。
テーブルは2段階で調整可能です！
テーブルを広げると足は動かしづらいので食事以外は基本閉じていました。
９時間フライト、機内の温度は？
マーレ→コロンボでは寒かった機内ですが、成田行きはそんなに寒くなかったです！
とはいえちょっと冷えている感じだったので、やはり羽織は必要かと思います。そして今回は事前に座席に枕とブランケットが配布されており安心。
ちなみに私はトランジットのコロンボで半袖から長袖×2枚、薄手のライトダウンを追加で着て飛行機に乗り込みました。完全に寒さにビビっていました笑
結果、途中でダウンと長袖1枚脱ぎました。
ヘッドフォンの用意はある？差し込み口はどこ？
乗り込む時に受け取る場所はなかったヘッドフォン。座席にもイヤホンなどの用意はありません。
「も、もしかして音なしで映画を９時間楽しむ必要があるのかい…？」と不安になりましたが、離陸してシートベルトランプが消えた頃にCAさんが配ってきてくれました。
搭乗してしばらくはのんびり待っていましょう。ヘッドフォンはこんな感じ。
そしてこの差し込み口は座席の腕置き部分にあります。
私のヘッドフォンは差しても何も聞こえなかったので、CAさんに交換していただきました。そんな時は以下のように伝えてくださいね。
Excuse me, this headphone doesn’t work.
Could you bring me another one?
別のものに交換したら音もちゃんと聞こえました。ほっと安心。
機内食は合計２回。2種類から選択可能
飛行機に乗る楽しみの一つに機内食がありますよね。スリランカ航空の機内食にはどんなものが出てくるかワクワク。
夜ごはんの様子
19時ごろコロンボを離陸して約１時間後、機内食が配られます。ベジタリアンメニューorフィッシュを選択できました！
ベジタリアンメニューはカレーが一緒に入っており、お魚メニューはヌードルが一緒に入っていました。
ただひとつ気になった点として、ベジタリアンメニューの写真左上の苺ムースは本来フルーツになるはずがムースのままだったということ……他のお客さんはフルーツに入れ替えてもらっていたので少し残念でした。
主食は少し濃いめの味付け。盛り付けがもう少し綺麗だったらもっと最高でした！
あとはドリンクとしてセイロンティーをいただきました。さすが紅茶で有名なスリランカ。スッキリほんのり甘さも感じられて心が癒される味でしたね。
朝ごはんの様子
夜ご飯の後映画を見たり、うとうとしながら過ごし朝ごはんの時間を待ちます。
朝ごはんはこちらの1種類のみ。マフィンとクロワッサン、フルーツにヨーグルトなどといったTHE・朝ごはんですね。クロワッサンは温かく嬉しかったですが、しっかり味付けされていたので甘いマフィンとのコンボは私にとっては重たかった経験です。
朝ごはんの後もしっかりセイロンティーはいただきました。美味しかったです〜
機内食の内容は事前に確認できるので嬉しい
座席のモニターには機内食のメニュー表を閲覧することができます。
もし、「注文が心配…。何があるか知っておきたい」という方はモニターから確認して事前に頼むものを決めておくと安心です。
CAさんの対応は安心できる？
さて、口コミにも書かれている「CAさんが冷たい、優しくない」という点についてですが、
結果私は全くそう思いませんでした！！ヘッドフォンを快く交換してくださったり、ドリンクサービスの時も丁寧で、安心してフライトを楽しむことができました。
特別丁寧な対応やホスピタリティを求める方には向いていないかもしれませんが、普通に飛行機を乗るだけで大丈夫な場合には十分フライトを楽しめるかと思います。
ただ、夫の席の隅っこにはガムが捨ててあったりと少し気になることもあったんですが。だけど他航空会社と比較しても割安なことが多いスリランカ航空。
値段のことも考慮すると大満足な航空会社でした。
まとめ｜羽織を持って行くのを忘れずに！素敵な航空会社でした
今回モルディブに行く際に利用したスリランカ航空。口コミほどひどいものではなく、私にとっては十分安心して過ごせた航空会社でした。
スリランカに行く際はぜひまた利用したいと思います！
yuka
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